Errores de iPhone 14 con FaceTime e iMessage

manzana hoy emitió un documento de apoyo Describe oficialmente los problemas potenciales para los clientes que están configurando el iPhone 14 y el iPhone 14 Pro hoy.

Debido a problemas de activación en iOS 16.0, es posible que iMessage y FaceTime no funcionen correctamente desde el primer momento. Los problemas del iPhone 14 incluyen no poder recibir llamadas de iMessage o FaceTime, burbujas verdes en lugar de burbujas azules que aparecen al llamar a otro usuario de iMessage, los destinatarios pueden ver sus mensajes provenientes de la cuenta correcta…

En resumen, iOS 16.0 contiene nuevos errores de configuración del dispositivo relacionados con la activación del dispositivo con iMessage y FaceTime. Este es un momento claramente imperfecto, ya que muchos clientes compran los modelos iPhone 14, iPhone 14 Pro y iPhone 14 Pro Max hoy con iOS 16.0 preinstalado.

Afortunadamente, Apple ya ha solucionado estos problemas con el lanzamiento de iOS 16.0.1, quien fue expulsado ayer.

Apple dice que los problemas con iMessage y FaceTime deberían resolverse después de actualizar a la última versión de iOS. Como parte de la configuración del nuevo dispositivo, su nuevo iPhone puede solicitarle que actualice antes de llegar a la pantalla de inicio. De lo contrario, después de obtener su iPhone 14, vaya a Configuración -> General -> Actualización de software y actualice a la última versión disponible.

Si aún tiene problemas con iMessage y FaceTime después de actualizar a iOS 16.0.1, es posible que deba jugar un poco con la configuración de iMessage. Apple dice que primero verifique Configuración -> Bodega y asegúrese de que su línea telefónica esté habilitada.

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Luego abra Configuración -> Mensajes -> Enviar y recibir. Haz clic en el número de teléfono que quieras usar para iMessage. Abra Configuración -> FaceTime y toque el número de teléfono que desea usar con FaceTime.

Siguiendo estos pasos, el proceso de activación de estos servicios debería reiniciarse y su iPhone 14 debería funcionar normalmente.

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