Cuando pagamos por un producto, no es descabellado suponer que no nos lo quitarán, ¿verdad?
Desafortunadamente, esto es lo que les sucedió a los usuarios de Ubisoft cuando la compañía eliminó las cuentas, eliminando no solo las bibliotecas de videojuegos sino también el DLC que se pudo haber comprado.
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Entonces, ¿por qué Ubisoft elimina las cuentas de usuario? Aparentemente, las cuentas se están eliminando debido a la inactividad. En un tweet compartido por la cuenta de Twitter AntiDRM, Ubisoft está suspendiendo temporalmente o incluso eliminando cuentas si los usuarios no han iniciado sesión en sus cuentas durante algún tiempo.
Nos hemos dado cuenta de que no ha utilizado la cuenta de Ubisoft vinculada a [your email address]”, decía un correo electrónico compartido en el tweet.
«Hemos suspendido temporalmente su cuenta inactiva de Ubisoft y la cerraremos permanentemente dentro de los 30 días de acuerdo con nuestros Términos de uso». Si desea mantener su cuenta de Ubisoft, puede desbloquearla haciendo clic en el botón Cancelar a continuación.
Cabe señalar que, como se menciona en el tweet, una vez que el usuario recibe el correo electrónico con la advertencia de terminación, tiene 30 días para responder a fin de mantener la cuenta activa. Sin embargo, como muchos de nosotros sabemos, los correos electrónicos pueden perderse fácilmente o enviarse a spam y nunca leerse. Sin embargo, parece inconcebible que se eliminen juegos y DLC por los que pagó, incluso si no ha iniciado sesión en la cuenta durante algún tiempo. Después de todo, puede haber muchas razones por las que alguien no haya iniciado sesión.
Hola. Solo queríamos comentar que puede evitar el cierre de la cuenta iniciando sesión en su cuenta dentro de los 30 días (desde que se recibió el correo electrónico en la imagen) y seleccionando el enlace de desbloqueo de la cuenta provisto en el correo electrónico. Desde luego, no queremos que pierda el acceso a…
– Soporte de Ubisoft (Ubisoft Support) 20 de julio de 2023
El soporte de Ubisoft respondió al tweet que explica la amenaza de cancelación de la cuenta. «Hola» respondió ella. Solo queríamos comentar que puede evitar el cierre de la cuenta iniciando sesión en su cuenta dentro de los 30 días y seleccionando el enlace de desbloqueo de la cuenta que se proporciona en el correo electrónico.
«Definitivamente no queremos que pierdas el acceso a tus juegos o tu cuenta, así que si tienes alguna dificultad para iniciar sesión, crea un caso de soporte con nosotros».
Además, después de investigar un poco, PC Gamer mencionado De acuerdo con los Términos de uso de Ubisoft, el Titular de la licencia se reserva el derecho de suspender o cancelar los Servicios en cualquier momento. En noticias más positivas de Ubisoft, una filtración indica que el original muy lejos Un remake podría estar llegando y podría ser Assassin’s Creed IV: Bandera Negra.
Si esta historia de eliminación de cuenta nos ha enseñado algo, es que subraya la importancia de los medios físicos en esta era digital.
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