Conoce a Victoria Quiñones, la nueva ‘juez del Metaverso’ de Colombia

Victoria Quiñones lleva al sistema de justicia de Colombia a la era de la inteligencia artificial (IA) y el metaverso.

María Victoria Quiñones Triana, también conocida como Vicky Quiñones, hizo historia a principios de este año al realizar la primera audiencia judicial de Colombia en el Metaverso.

El magistrado Quiñones del juzgado administrativo del Magdalena en la norteña ciudad caribeña de Santa Marta es conocido como «uno de los juzgados más disruptivos del país», en palabras de Francisco Fernande, presidente del Colegio de Abogados Penales de Colombia. .

En una entrevista exclusiva con Euronews Next, Quiñones habla sobre su viaje para combatir la «cultura del papel» de Colombia y el futuro de la justicia utilizando inteligencia artificial (IA).

El hombre de 55 años realizó la primera audiencia judicial de Colombia en el Metaverso en febrero, pero lleva casi 15 años apostando a la transformación digital de la justicia.

Magdalena, el pequeño pueblo donde se ubica Quiñones, tiene unas características geográficas muy específicas. “Casi todos los municipios están lejos; Ocho horas en carro, seis horas en carro; Los caminos no son fáciles e incluso hay que cruzar ríos”, dijo.

Esa lejanía inspiró a Quiñones a explorar cómo la tecnología podría ayudar a democratizar el acceso a la justicia.

«Teníamos una división física, así que pensé que deberíamos construir puentes digitales», dijo.

En 2012, Quiñones fundó el sitio web.Despacho 01Comenzó con la digitalización de documentos legales y aún opera con el simple objetivo de brindar justicia en línea para su tribunal.

“Pensé que era terrible que las personas que vivían en municipios remotos tuvieran que viajar ocho, seis horas en autobús para ver un archivo. Entonces comenzamos a pedirles que escanearan sus documentos y los enviaran por correo electrónico”, explicó.

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Posteriormente, su tribunal creó un sitio en el mismo sitio web donde las personas podían acceder a resúmenes con un índice.

En ese momento, dijo, promover documentos digitales era «impensable».

Alrededor del mismo año, Quiñones comenzó a transmitir sus audiencias judiciales en Youtube y permitió que quienes no pudieran asistir al proceso judicial asistieran a través de una videollamada de WhatsApp, «para garantizar los derechos de todas las partes involucradas en el proceso».

«Estamos creando esta cultura sin papel (…) En realidad, había la misma o incluso más resistencia al metaverso que ahora», dijo a Euronews Next.

Primera prueba de Columbia en el Metaverso

Al poco tiempo de iniciada la epidemia, Quiñones comenzó a imaginar las aplicaciones del metaverso a sus prácticas magisteriales.

“Comencé a hablar de eso en mi canal de YouTube y sugerí que sería bueno que lo intentáramos. Entonces uno de los abogados del próximo demandante propuso que hiciéramos el juicio de esta manera y el acusado lo aceptó. Yo estaba feliz. «

El desafío con los grupos, Zoom, WhatsApp y plataformas similares es que una vez que apagas la cámara, «se convierte en un principio de buena fe», dijo. «No puedes confirmar identidades, y la sensación de conexión desaparece por completo».

Metaverse, en cambio, «tiene un elemento emocional muy importante, una sensación inmediata de intimidad, como la que sentimos cuando nos vemos en carne y hueso», explica.

«El proceso de verificación de identidad es muy completo, incluso hay un software de reconocimiento de voz».

Quiñones organizó la sesión en Horizon Workrooms 18, una aplicación de colaboración virtual gratuita desarrollada por Meta. Todas las partes (abogados, secretarios, demandados, demandantes, etc.) estaban representadas en el metaverso usando sus respectivos avatares (representaciones digitales de personas que parecen dibujos animados y que a menudo se usan en mundos virtuales o juegos en línea).

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Quiñones presidió la audiencia en una sala virtual que se parecía a una sala tradicional. Una vez que comienza, el magistrado escucha los argumentos de ambos lados, examina la evidencia y da un veredicto sobre el caso.

El ‘inmenso’ potencial del metaverso para el sistema de justicia

Más allá de ayudar a las personas que no pueden asistir físicamente a las audiencias judiciales, el uso de Metaverse también puede ayudar a aquellos que no pueden asistir debido al costo emocional que implica.

Por ejemplo, las víctimas de traumas, como las mujeres o los niños abusados, a menudo tienen dificultades para hacer frente a su abusador.

«En Metaverse, puedo crear un entorno en el que se sientan seguros para hablar sobre lo que pasó y confrontar a su perpetrador sin miedo», dijo Quiñones.

Aquellos que se nieguen eventualmente se darán por vencidos, agregó.

«Pronto, los mismos jueces reacios a ponerse gafas de realidad virtual (VR) o examinar documentos digitales tendrán que lidiar con casos de propiedad intelectual en el mismo metaverso», predijo.

«De una forma u otra, la vida encontrará la manera de ignorar la tecnología».

¿Cuál es el futuro de la justicia?

“Ciertamente no estará en el Metaverso, al menos no en el futuro inmediato de Columbia”, dijo Quiñones.

Colombia, como el resto de Sudamérica, tiene una infraestructura de Internet deficiente, explicó, «y ninguna de las tecnologías emergentes puede implementarse sin esa base».

“El poder judicial del país sigue trabajando arduamente para romper el paradigma de lo digital y deshacerse del papel y mejorar el proceso de digitalización de expedientes y plataformas para su acceso”, agregó.

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Pero las restricciones locales no han impedido que Quiñones continúe visualizando el futuro de la ley. Más recientemente, el magistrado ha estado trabajando con su oficina para implementar inteligencia artificial en algunos procedimientos.

«Me gusta automatizar los sistemas que veo que no necesitan interacción humana», dijo.

Para acelerar el proceso de aprobación de reclamos por daños, por ejemplo, Quiñones creó «un formulario digital simple y automatizado en el que las personas responden preguntas sobre su reclamo y proporcionan documentos relevantes. AI puede decidir si el caso procede o no».

Esto ayudará a superar el problema de «muchos litigantes por litigar» y reducirá el costo y el tiempo de los servicios legales de primera ronda.

Su tribunal administrativo usó el modelo de lenguaje gigante de IA ChatGPT para explicar el concepto de metaverso a la audiencia de la audiencia del 15 de febrero, que se transmitió en vivo en Youtube y fue vista por más de 68,000 personas.

Pero el principal objetivo de Quiñones a futuro es claro: “Espero ayudar al mundo no solo con la tecnología para hacer amigos, encontrar novios o comprar zapatos, sino también para hacer justicia”.

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