Cerré la laguna Una política de reembolso que en realidad permitía a los jugadores terminar el juego antes de su fecha de lanzamiento oficial y recuperar su dinero. La compañía tiene Los usuarios pueden obtener un reembolso por el juego, sin hacer preguntas, siempre y cuando no hayan jugado durante más de dos horas en un plazo de 14 días. Hasta ahora, la política de reembolso ha sido mucho más indulgente en los juegos de acceso anticipado o acceso avanzado, pero Valve lo ha cortado de raíz.
«Al comprar un título en Steam antes de la fecha de lanzamiento, se aplicará un límite de tiempo de juego de 2 horas para un reembolso (excluyendo las pruebas beta), pero el período de reembolso de 14 días no comenzará hasta la fecha de lanzamiento», dijo Valve. Él lee, señaló. . «Por ejemplo, si compras un juego en Acceso Anticipado o Acceso Avanzado, cualquier tiempo de juego contará para el límite de reembolso de 2 horas. Si compraste un título que no se puede jugar previamente antes de la fecha de lanzamiento, puedes solicitar un reembolso en cualquier tiempo antes del lanzamiento de ese título. El período de reembolso estándar de 14 días/2 horas se aplicará a partir de la fecha de lanzamiento del juego.
El acceso anticipado permite a los jugadores probar una versión incompleta del juego. Es beneficioso para los desarrolladores, ya que pueden obtener comentarios de los jugadores y utilizarlos para mejorar su proyecto antes de intensificar la campaña de marketing antes del lanzamiento oficial. Se sabe que Supergiant utiliza esta estrategia con tremendo éxito. (Es posible que esté buscando repetir este truco). ). Pero el juego podría permanecer en acceso anticipado durante años. Según la política anterior, los jugadores podían pasar varias horas en un juego de acceso anticipado y aun así reclamar un reembolso en Steam.
En cuanto al acceso avanzado, implica jugar una copia completa del juego antes de su debut. Es muy común que los editores vendan una edición de lujo de un juego que permite a los jugadores sumergirse unos días antes. Sin embargo, Steam hizo posible que cualquiera pudiera ganar un juego de Acceso Avanzado y recuperar su dinero antes de que la Edición Estándar estuviera disponible para todos.
Ahora, el límite de tiempo de dos horas se aplica a los juegos de acceso anticipado y acceso avanzado. También hay una nueva etiqueta de acceso avanzado que muestra cuando el juego la ofrece.
Otro problema importante es la generosa política de reembolso de dos horas que Steam no ha abordado por completo. que Para que los jugadores obtengan créditos en juegos muy cortos, normalmente títulos independientes. Eso deja al desarrollador y editor del juego .
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