BARCELONA, 28 de junio (Reuters) – IBM (IBM.N) ofrecerá a los operadores de telecomunicaciones Verizon (VZ.N) y Telefónica (TEF.MC) nuevos servicios que van desde operar 5G a través de una plataforma en la nube hasta usar inteligencia artificial, la empresa de tecnología estadounidense. dijo el lunes.
Los grandes actores tecnológicos como Microsoft (MSFT.O) y Amazon (AMZN.O) están compitiendo por una parte de los ingresos de 5G al ofrecer a los operadores de telecomunicaciones herramientas de software de próxima generación.
IBM, utilizando tecnología adquirida de la compra de la empresa de software Red Hat, ofrecerá a los operadores de telecomunicaciones servicios en la nube para alimentar sus redes y ayudarlos a vender productos personalizados a los clientes. No se revelaron los términos financieros con respecto a las operaciones de asociación, que amplían las asociaciones existentes de IBM con las dos empresas.
La plataforma en la nube utiliza software en lugar de equipos físicos para realizar funciones de red, lo que ayuda a los operadores de telecomunicaciones a construir redes 5G más rápido, reducir costos y vender servicios personalizados.
«Es un período de agitación en este segmento de mercado en particular, ya que las empresas de telecomunicaciones están tratando de posicionarse como el destino de servicios como realidad aumentada, aprendizaje automático e inteligencia artificial», dijo a Reuters Daryl Jordan-Smith, vicepresidente de RedHat.
En el frente de la inteligencia artificial, IBM y la española Telefónica han creado un asistente virtual que, según dicen, eliminará los puntos de fricción, como los largos tiempos de espera, al automatizar el manejo de preguntas frecuentes y tareas como facturas.
«Vemos esto como un momento existencial para los operadores de telecomunicaciones con 5G: desde el punto de vista arquitectónico, buscan obtener más control sobre sus plataformas y reconsiderar su red como un mundo digital en lugar de un modelo físico estructurado», dijo Steve Canepa, gerente general de IBM. . para empresas de comunicaciones.
(Información adicional de Clara Laila Laudette y Subanta Mukherjee en Barcelona
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