Valve abre centros de reparación de superficies de vapor

Valve ha puesto en línea sus centros de reparación Steam Deck.

“Si encuentra un problema y necesita enviar su Steam Deck para reparación o reemplazo, los dispositivos ahora serán llevados a uno de nuestros centros de reparación”, dijo la compañía. Dice. Una vez allí, nuestro equipo diagnosticará el dispositivo, lo reparará si es necesario y luego te recargará la unidad fija.

Valve dice que las reparaciones cubiertas por la garantía de Steam Deck se ofrecerán sin costo alguno para el consumidor. La compañía dice que los problemas que no están cubiertos por la garantía del hardware aún se pueden solucionar en estos centros, pero se espera que las personas paguen por estas soluciones a Steam Deck.

«Este servicio de reparación fuera de garantía es completamente opcional y puede solicitar que le devuelvan su dispositivo si lo prefiere», dice Valve. De esta manera, los propietarios de Steam Deck pueden intentar solucionar los problemas por sí mismos, ponerse en contacto con otros técnicos o enviar el dispositivo a un centro de reparación en otro momento.

La capacidad de enviar correcciones de Steam Deck debería brindar cierto alivio a las personas que recibieron sus dispositivos pero no se sienten cómodas usando los kits iFixit para solucionar problemas por sí mismos. (Especialmente porque los nuevos pedidos aún no se envían hasta al menos el último trimestre de 2022).

“Estamos encantados de ejecutar este servicio; la mayoría de las personas nunca necesitarán usarlo, pero para aquellos que sí lo necesitan, queremos asegurarnos de que los cuide”, dice Valve. Todo lo que los propietarios de Steam Deck deben hacer es comunicarse con el personal de soporte de la compañía a través de vapor.

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