«Tuvimos que gatear y bramar».

Leigh llegó a tiempo a su entrevista de trabajo en la oficina de un abogado en Bristol.

Pero después de 20 minutos, lo cancelaron y le pidieron que volviera al día siguiente.

Se fue molesta, pero luego recibió un mensaje que decía que la «cancelación» era en realidad una prueba que no había superado. No conseguí el trabajo.

Ella dice que la experiencia fue “completamente surrealista” y que la motivó a iniciar su propio negocio, donde se asegura de seguir un enfoque de contratación más sencillo.

Lai no está sola. Según la agencia de contratación Hayes, más de la mitad de las personas han tenido una experiencia negativa durante el proceso de entrevista para un nuevo trabajo.

La BBC escuchó las historias de decenas de personas que dieron entrevistas extrañas, humillantes e inquietantes.

Se acercaron tras la noticia de que John Lewis cambiaría su proceso de contratación. Permitir que los solicitantes vean las preguntas de la entrevista con anticipaciónEn un esfuerzo por hacer el proceso más justo.

Entonces, ¿qué nos pueden enseñar las malas entrevistas? ¿Y qué pueden hacer los entrevistados y las entrevistadas para que la experiencia sea menos sospechosa?

Al igual que Lai, Aixin Fu también tuvo una experiencia extraña al solicitar un puesto de embajador estudiantil por un salario mínimo en una universidad.

Durante una entrevista grupal, se pidió a todos que gatearan sobre manos y rodillas y «sonaran como una vaca».

«Lo hicimos durante unos tres o cuatro minutos», recuerda.

«En ese momento estaba muy molesto. Fue completamente inapropiado».

«Pero hubo un poco de presión de grupo porque todos lo hacían».

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El entrevistador dijo que estaban tratando de averiguar si los candidatos eran «interesantes», aunque Fu sospecha que «tal vez alguien tenía un poco de autoridad».

«No me jubilaré por un tiempo».

Julie, de Missouri, Estados Unidos, dice que ha aprendido que a veces los entrevistadores pueden estar “realmente desconectados” de lo que significa ser entrevistador.

Esta fue su conclusión de una entrevista en video que hizo en 2022 para ser redactora a tiempo parcial.

Al principio sentí que todo iba bien. «Estaba cumpliendo todos los requisitos», dice.

Pero al final, el entrevistador preguntó: “¿Cuántos años crees que te quedan?”

“Tengo poco más de 60 años”, dice Julie. «No estaré jubilado por mucho tiempo».

La discriminación por edad no es el único prejuicio que las personas pueden encontrar durante las entrevistas.

Pearl Caserei, gerente de marketing de contenidos, dice que le preguntaron sobre su herencia durante una segunda entrevista para un puesto de relaciones públicas parcialmente remoto en una marca de moda en Milán.

Kasiri vive en Londres y dejó Uganda para vivir y estudiar en Europa cuando era niña.

Ella dice que su empleador se mantuvo firme en pagarle un salario ugandés en lugar de un salario londinense por trabajo remoto debido a sus antecedentes.

Ella optó por retirar su solicitud.

“No tienes control sobre de dónde vienes”, dice, y agrega que ella misma ha entrevistado a personas desde entonces y es “más consciente” de sus preguntas.

A veces el sesgo puede ser incidental –o al menos menos obvio– pero aun así puede resultar igual de difícil para el entrevistado.

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Tom (no es su nombre real) es un ingeniero de TI a quien una vez le pidieron que filmara las respuestas a preguntas sobre un trabajo de asistente de almacén, en lugar de hablar con alguien en una entrevista formal.

Tom se describe a sí mismo como autista, aunque no le gusta compartirlo con la gente.

Dice que necesita instrucciones claras durante el proceso de entrevista y prefiere hablar cara a cara, y describe el proceso de filmación como «discreto, como si estuvieras hablando con una computadora».

«Responsabilidad económica»

Varias personas le dijeron a la BBC que habían sido discriminadas durante el reclutamiento por su género.

Según datos de la plataforma de contratación App, a casi una de cada cinco mujeres se les preguntó si tenían hijos o planeaban tener hijos durante los procesos de contratación.

Una de ellas es la directora ejecutiva de Applied, Khyati Sundaram, quien dice que le han preguntado «más veces de las que puedo contar».

Es ilegal que los empleadores pregunten a los candidatos sobre su estado civil, si tienen hijos o si planean tenerlos.

Sin embargo, Applied descubrió que el problema era peor para las mujeres que solicitaban puestos superiores: a dos quintas partes de las mujeres se les hacía la misma pregunta.

Una razón para esto, dice Sundaram, es la percepción de «asequibilidad económica» del embarazo. «Cuanto más alto es el salario, más hay que pagar para encontrar cobertura de maternidad, y ellos no quieren problemas».

A veces el proceso de contratación va mal, no por prejuicios, sino porque, como dice la Sra. Sundaram, “no existe un estándar sobre lo que es bueno por parte del entrevistador”.

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Sus principales consejos para los investigadores son hacer a todos los candidatos las mismas preguntas y diseñarlas teniendo en cuenta a los “grupos marginados”.

En cuanto a Aixin Fu, dice que su experiencia le ha enseñado a afirmarse más en entrevistas futuras, especialmente si le piden que haga algo «raro, irrazonable o que no sea un requisito laboral», como saludar como una vaca.

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