Netflix está recortando sus precios en varios de sus mercados más pequeños en el último giro en los esfuerzos del servicio de transmisión de video para sostener el crecimiento de suscriptores recientemente revivido en medio de una dura competencia y presiones inflacionarias que están impulsando a más hogares a reducir sus gastos discrecionales.
Empezaron los precios bajos mencionado a principios de esta semana Afecta a más de 30 de los aproximadamente 190 países donde está disponible la transmisión de Netflix, una extensión que ha permitido a la compañía atraer a casi 231 millones de suscriptores. Las áreas que experimentan precios más bajos incluyen los mercados de Medio Oriente de Yemen, Jordania, Libia e Irán; Países europeos como Croacia, Eslovenia y Bulgaria, y mercados del África subsahariana.
Netflix no cambia sus precios en ninguno de sus mercados más grandes, incluido Estados Unidos, donde ha estado aumentando sus precios regularmente durante los últimos cuatro años para ayudar a compensar el costo de un bloque de programación que incluye series populares como «The Crown». y «Cosas más extrañas».
Aunque Netflix se ha establecido como el servicio de transmisión de video más grande, ha estado compitiendo por la audiencia con otros competidores ricos como Apple, Amazon y Walt Disney Co.
Estos factores contribuyeron a que Netflix perdiera casi 1.2 millones de suscriptores durante la primera mitad del año pasado, lo que llevó a la compañía a ofrecer una opción con publicidad a su servicio que cuesta solo $7 por mes en los EE. UU., menos de la mitad del precio de su servicio más popular. plan. Eso ayudó a Netflix a recuperarse durante la segunda mitad del año pasado cuando agregó 10 millones de suscriptores, un repunte que hizo que el CEO y cofundador de la compañía, Reed Hastings, se sintiera lo suficientemente cómodo como para renunciar el mes pasado.
En otro esfuerzo por ganar más suscriptores, Netflix ha comenzado a tomar medidas enérgicas contra el desenfrenado intercambio de contraseñas que ha permitido que aproximadamente 100 millones de personas en todo el mundo descarguen sus servicios de forma gratuita. Netflix ya tomó medidas enérgicas contra esta práctica en América Latina y varios otros países, incluidos Canadá, Nueva Zelanda, Portugal y España a principios de este mes. Se espera que las nuevas reglas que rigen el uso de la misma contraseña en muchos hogares en los EE. UU. estén vigentes para fines de marzo.
El nuevo codirector ejecutivo de Netflix, Greg Peters, insinuó el mes pasado durante una conferencia telefónica trimestral que la compañía está buscando formas de atraer más suscriptores en sus mercados más pequeños, aunque no dijo nada específico sobre el uso de precios más bajos como incentivo. «Hay un grupo de personas en todo el mundo en países en los que no hemos penetrado profundamente y tenemos más oportunidades para atraerlos», dijo Peters.
En la misma llamada, Peters también señaló que Netflix no ve mucha necesidad de bajar los precios en mercados como los EE. UU., donde su servicio ya ha demostrado su valor para los suscriptores de larga data. «Nos consideramos una mercancía no fungible», dijo Peters.
Sin embargo, Netflix perdió 920.000 clientes en EE. UU. y Canadá el año pasado, lo que lo sitúa con 74,3 millones de suscriptores en esa región a fines de diciembre. A pesar de la erosión del número de suscriptores, el aumento de precios de Netflix en EE. UU. y Canadá ayudó a que sus ingresos en la región crecieran un 9% el año pasado a casi $14.1 mil millones. La ganancia financiera se está volviendo más importante para Netflix, ya que ahora se está enfocando más en el crecimiento de las ganancias ahora que se está volviendo más difícil atraer a más suscriptores.
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