Experiencia de usuario conversacional, Creación de marca 101, Encuesta de marketing

Antes de revisar los artículos de expertos que se han publicado durante las últimas dos semanas, me gustaría agradecer Walter ThompsonY Anna HeimY Annie Saundersy Richard D. Porto y Ram Ayer ¡Para compartir ideas, historias y ajustes que mantienen esta función en marcha y avanzando!

Consultoría de software

(TechCrunch +) Uso de técnicas basadas en datos para vencer la gran resignación: La Dra. Misha Ann Martin, Directora de Análisis de Personas en Workhuman, escribe sobre cómo la pandemia ha llevado a muchos trabajadores a considerar cambiar de trabajo. Más de la mitad de los encuestados que esperan permanecer en sus puestos actuales dijeron que «esto se debe a que aman a su empresa y / o compañeros de trabajo», escribió.

Dos sugerencias: las videollamadas semanales frecuentes mientras los gerentes se registran hace que los empleados remotos estén más conectados. Además, Martin recomienda utilizar «automatización y análisis basados ​​en datos» para capturar la opinión de los empleados. «Las mejores herramientas también proporcionarán información procesable que RR.HH. y los gerentes pueden utilizar para mejorar el compromiso de los empleados».

(TechCrunch +) Experiencia de usuario conversacional: la pieza que falta en su estrategia de chatbot: Raghu Ravinutala, CEO y cofundador de Yellow.ai, discutió las fallas de los chatbots y cómo las empresas pueden implementar las mejores prácticas que mejoran las experiencias de los clientes. “Con cada nueva interfaz, el objetivo es mejorar las interacciones hombre-máquina y lograr una experiencia de usuario más intuitiva”, escribe Ravinutala.

«La experiencia de usuario conversacional es aún más desafiante debido a los matices del lenguaje humano. Requiere pensamiento cuidadoso, empatía del usuario y consideraciones de diseño importantes para crear experiencias elegantes con cuidado».

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(TechCrunch +) App Store Connect de Apple se abrirá en Navidad: ¿Pueden los desarrolladores aprovechar ?: Contrariamente a la tradición, App Store Connect de Apple permanece abierta a revisar actualizaciones de aplicaciones y nuevos envíos. En la superficie, esto suena como una victoria total para los desarrolladores de aplicaciones y sus clientes, pero un experto con el que hablamos advirtió que algunos desarrolladores podrían enfrentar consecuencias no deseadas si no se adaptan a los últimos cambios.

Para averiguar cómo pueden beneficiarse las empresas de aplicaciones, entrevisté a Georgina Lobo Florian, directora ejecutiva de Wolfpack Digital, Jamie Shostak, fundador de Appetizer, y Yasir Bashir, cofundador de la empresa de desarrollo de software Arbisoft.

Asesor: manada de lobos digitales
Recomendado por: Anónimo
certificado: «Elegimos trabajar con ellos por su excelente comunicación, además de que nos recomendaron. Nos ayudaron a salir a tiempo, crear un diseño atractivo y nos ayudaron a expandirnos».

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marketing de crecimiento

Jamie Viggiano, director de marketing de Fuel Capital, escribió una serie de cuatro partes para TechCrunch + explicando cómo las startups en etapa temprana deberían comenzar a desarrollar sus marcas:

(TechCrunch +) Curva de demanda: cómo Ahrefs Home educa a los clientes potenciales para que compren: Las páginas de inicio con altas tasas de conversión tienen una cosa en común: hacen que sea extremadamente fácil para un cliente comprar. «La gente tiene períodos de interés cortos, por lo que si su página de inicio es abrumadora, se irán», escribió el gerente de la comunidad de Demand Curve, Joey Noble, en su última publicación de TechCrunch +. En un análisis detallado de la página de inicio de la agencia de optimización de motores de búsqueda Ahrefs, Noble explica cómo el sitio atrae la atención del lector, reduce la fricción y aumenta el deseo.

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(TechCrunch) Curva de demanda: evite estos 10 errores de redacción para obtener más conversiones: Joyce Chu, directora de contenido de Demand Curve, describió 10 errores comunes de redacción y, lo más importante, cómo evitar cometerlos. Junto con conceptos básicos importantes como evitar la voz pasiva, Chou muestra cómo crear titulares y proporcionar pruebas sociales que brindan a los clientes más confianza para brindarle sus negocios.

(TechCrunch +) Diez especialistas en marketing de crecimiento comparten sus predicciones para 2022 y las resoluciones de Año NuevoMe comuniqué con los especialistas en marketing que entrevistamos a través de nuestro Programa de expertos y les pedí que compartieran su pronóstico de Año Nuevo y pensaran en algunas de las tendencias que hemos visto. Las respuestas y los consejos que recibimos fueron tan variados como las personas que encuestamos, pero casi todos indicaron que el aprendizaje (por ejemplo, la capacitación en análisis, comenzar con herramientas de inteligencia artificial, etc.) estaba en la parte superior de su lista de tareas pendientes. .

Comercializador: Pino Brent SEO interactivo ruidoso
Recomendado por: Brad Schnitzer Chicago Textars
certificado: «Es el mejor SEO en el Medio Oeste. Manejó el SEO para Tribune y ahora tiene estas habilidades para ayudar a los fundadores en la etapa inicial a lograr el mismo éxito. Honestamente, ha cambiado la trayectoria de muchas ~ 42 startups en las que he invertido en Techstars Chicago durante el los últimos cuatro años «.

Comercializador: Six Spike
Recomendado por: Anónimo
certificado: «Hemos trabajado con ellos debido a su grupo de clientes, experiencia previa y resultados basados ​​en datos. Nos han ayudado a crear sitios diferenciados, impulsando nuestro conocimiento y métricas de demanda».

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