Canva, valorada en 26.000 millones de dólares, ofrece comodidad a las empresas con nuevas herramientas

Canva, fundada en Australia y valorada en 26.000 millones de dólares, ha presentado importantes actualizaciones de software favorables a las empresas para sus 185 millones de usuarios mensuales, y su directora ejecutiva, Melanie Perkins, ha declarado un «año de negocios».


Canva va a ser una empresa. Con 185 millones de usuarios activos, una valoración de 26.000 millones de dólares y unos ingresos recurrentes anuales de unos 2.300 millones de dólares, la empresa de software de diseño fundada hace once años ya es demasiado grande para ser considerada una startup competidora en el sentido tradicional.

Ya utilizado por la mayoría de las empresas más importantes de EE. UU., es la expansión de Canva más allá de un enfoque limitado en el diseño de herramientas para el lugar de trabajo lo que le ha ayudado a casi duplicar su base de usuarios en los últimos 18 meses. En el evento anual de la compañía para clientes y prensa el jueves, celebrado por primera vez fuera de su Australia natal en Los Ángeles, y al que asistieron, según afirmó la compañía, 2 millones de usuarios en línea, Canva anunció una importante revisión de su paquete de software para acelerar su difundirse por toda la empresa.

Si los cambios del año pasado en Canva tuvieron que ver con la IA generativa, el mensaje de este año es simple, como dijo en una entrevista Melanie Perkins, cofundadora y directora ejecutiva: «el año de la acción». FedEx afirmó haber reducido los envíos de reseñas de marca para sus materiales de marketing en un 75 % utilizando Canva; Expedia ahorra 160 horas a la semana utilizando sus herramientas. Workday estimó que ahorró 33.000 horas de mano de obra en total al no tener que crear materiales desde cero.

Ese último número hizo dudar incluso a Perkins. «Pensé: ‘¿Es esto real?’ «Ese es un número realmente grande», dijo. Forbes. «Hicimos doble clic varias veces y sí, así fue».

Lanzada como una herramienta sencilla para crear fácilmente activos de diseño en línea, Canva ya era utilizada por alrededor de 20 millones de personas cuando lanzó su primera suite empresarial en 2019, como se detalla en Forbes Portada de la historia. Desde entonces, se han agregado sistemáticamente funciones destinadas a surgir para las empresas más grandes, una por una, desde permisos de usuario hasta gestión de activos de marca y estándares de seguridad más altos.

Las nuevas características del producto Canva continúan este impulso, permitiendo a las empresas personalizar herramientas para su organización fijando plantillas de diseño específicas y otros documentos en el espacio de trabajo de cada empleado, profundizando el sistema de retroalimentación y facilitando la búsqueda en el contenido producido por el equipo. Canva también ofrece paquetes de plantillas para diferentes funciones funcionales, como recursos humanos, marketing y ventas.

Según Perkins, los lanzamientos de Canva reflejan el deseo de los grandes clientes de unificar la cantidad de herramientas que utilizan. Si bien Canva todavía se conecta a todas las principales herramientas de software empresarial que cabría esperar, las empresas se han vuelto sensibles a la cantidad de datos y propiedad intelectual que alojan en diferentes herramientas, dijo.

Esta necesidad ha aumentado recientemente con la proliferación de herramientas de IA generativa utilizadas para una variedad de resultados comerciales, desde compartir imágenes a través de las redes sociales hasta presentaciones de ventas y cursos de capacitación en línea. (Canva ha afirmado que sus herramientas Magic Studio AI se han utilizado 6.500 millones de veces desde su lanzamiento en octubre, aunque un portavoz de la compañía se negó a comentar cuántos usuarios únicos refleja ese número).

«La comunicación visual se ha convertido en el status quo en toda la empresa», dijo Perkins. «La complejidad regulatoria también ha aumentado radicalmente».

La evolución de Canva recuerda a otras herramientas de productividad populares. Puede producir documentos inteligentes, por ejemplo, como es el caso de Zoom, originalmente una herramienta de videoconferencia en línea que ahora ofrece mensajería, pizarra y una serie de otras funciones popularizadas por otras nuevas empresas. Hace años, la aplicación de comunicaciones empresariales Slack impulsó una plataforma similar.

En marzo, Canva adquirió una herramienta popular para diseñadores gráficos profesionales, Affinity, que compite directamente con su rival Adobe en el espacio del software creativo. Ahora ofrecerá este software a organizaciones sin fines de lucro, estudiantes y educadores de forma gratuita, como ha sido la política para el resto de Canva. (La empresa dice que trabaja con más de 600.000 organizaciones sin fines de lucro y 60 millones de estudiantes y profesores). «El diseño definitivamente sigue siendo el centro de todo», dijo Perkins.

Cada vez más, Canva ofrece un poco de todo, más como una empresa madura de software empresarial (que eventualmente podría cotizar en el mercado público) y menos como un competidor con un enfoque limitado. «Estamos viendo un gran deseo» de crear una plataforma unificada, dijo Perkins. «Al mismo tiempo, Canva no puede y no quiere hacerlo todo».

Pero Canva inevitablemente seguirá intentando hacer más cosas para la amplia gama de funcionalidades de la empresa, y la organización renovada probablemente supondrá otro hito en el proceso de crecimiento. Así, y la capacidad de adaptarse a las demandas de los usuarios, es como Canva logra la mayor ambición de su CEO, dijo Perkins: «El objetivo es llegar a mil millones de personas que utilizan Canva cada mes».

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